|
Turkcell Superonline SuperCam hizmeti nedir?
SuperCam kamera ve bilgisayar özelliklerini tek bir çözüm altında birleştiren kamera izleme hizmetidir. Bu akıllı çözüm ile canlı görüntüleri IP Network (LAN/Intranet/Internet) üzerinden aktararak, kullanıcıların İnternet explorer yardımı ile görüntülerini, kayıtlarını uzaktan izleyebilmesine ve yönetmesine olanak sağlanır.
Kimler SuperCam hizmetinden faydalanabilir?
SuperCam hizmeti, ev ve ofis kullanıcılarına hitap etmektedir. SuperCam aboneleri evdeki bebeklerini ve çocuklarını izleyebilir, ayrıca birden fazla lokasyona sahip işyerlerini, ofislerini diledikleri yerden görüntüleyebilirler.
SuperCam hizmetinden yararlanmak için hangi Fiber İnternet paketlerine abone olmam gerekir?
SuperCam hizmetinden yararlanmak için, sunulan tüm Fiber İnternet paketlerinden dilediğinize abone olabilirsiniz.
Kampanyadan yararlanmak için ne gereklidir?
Mevcut ya da yeni Turkcell Superonline Fiber İnternet abonesi olmak, Kampanya süresi içinde Turkcell Superonline Fiber Internet abonesi olmaya devam etmek, Kampanya şartları ve taahhütnamesini okumuş, eksiksiz doldurmuş ve imzalamış olmak, Mevcut aboneler için Turkcell Superonline’dan son ödeme tarihi geçmiş ödenmemiş faturası olmamak.
Standart kalite ve yüksek kalite arasındaki fark nedir?
Standart kalitede görüntü ve kayıt hizmeti 128 kbps hız ile aktarılıp izlenebilirken, yüksek kalitede bu hizmet 256 kbps ile abonelerimize sunulmaktadır.
SuperCam’in faydaları Nelerdir?
- Evde açık bir bilgisayara ve izlemek için özel bir yazılıma ihtiyacınız olmadan çalıştırabilirsiniz. Doğrudan modeminizin ethernet çıkışına bağlanir, çalışması için ayrica PC gerektirmez.
- İstediğiniz herhangi bir yerde internete bağli bir PC’den evinizi, işyerinizi, bebeğinizi her an izleyebilirsiniz. İsterseniz RTSP (eş zamanlı görüntü izleyebilme standartı) yayın izlemeye uyumlu cep telefonunuz ile GPRS, EDGE veya 3G bağlantısı üzerinden de canlı görüntüleri alabilirsiniz.
- İzlemek için ayrıca yazılıma ihtiyaç olmaz. İnternet gezgini ile internet erişimi olan her yerden kolayca erişebilirsiniz.
- Dilediğiniz zaman, kayıt paketiniz dahilinde yer alan kamera kayıtlarınıza dönüp isterseniz tamamını, isterseniz seçeceğiniz belirli bir zaman dilimini izleyebilirsiniz. Panasonic kameraları kullanılarak mükemmel görüntü kalitesi, verimli ve performanslı, gerçek zamanli hareketli görüntü hizmeti alabilirsiniz.
- SuperCam hizmeti ile birlikte sunulan standart yüksek kaliteli kayıt seçenekleri ile kameranızın kayıt kalitesini seçebilir ve kayıtlarınızı seçtiğiniz kalitede izleyebilirsiniz.
SuperCam hizmetini kullanabilmem için minimum gereksinimler nelerdir?
Turkcell Superonline Fiber İnternet bağlantınızın en az 10 Mbps olması gerekmektedir.
SuperCam hizmetinden yararlanmak için minimum bilgisayar özellikleri nelerdir?
SuperCam hizmetinden yararlanmak için bilgisayarınızda İnternet Explorer 6 veya üzeri bir versiyonun çalışması yeterlidir.
Almış olduğum paketle yalnızca kamera kayıtlarını mı izleyebilirim?
Hayır. Almış olduğunuz paketle birlikte hem kameralarınıza canlı olarak bağlanıp izleyebilir hem de kameralarınızın yapmış olduğu kayıtları izleyebilirsiniz.
Geçmişe dönük kayıtlarımı nasıl izleyebilirim?
Geçmişe dönük kamera kayıtlarınızı, kayıt paketiniz dahilinde SuperCam hizmet ekranında bulunan takvim üzerine gelip, izlemek istediğiniz güne tıklayarak görebilirsiniz.
Kamera kayıtları nerede saklanıyor?
SuperCam kamera kayıtları, seçilen kayıt hizmeti süresi boyunca Turkcell Superonline tarafından yüksek şifreleme standartlarına göre Turkcell Superonline altyapısı içerisinde barındırılır. Kayıt edilen görüntülere aboneler haricinde, kimse ulaşamaz.
İzleyeceğim kamera kayıt sürelerini kendim seçebilirmiyim?
Evet seçebilirsiniz. SuperCam kullanıcıları, izlemek istedikleri zaman dilimlerini seçebilir, kamera kayıtlarına ulaşabilir ve izleyebilirler.
SuperCam hizmeti kamera görüntülerini mobil telefonumdan izlemem mümkün mü?
Evet, SuperCam hizmetinizi bilgisayarınız yanınızda olmasa bile destekli cep telefonunuzdan da izleyebilirsiniz.
SuperCam hizmetinden yararlanmak için ne yapmalıyım?
SuperCam hizmetinden yararlanmak için 0850 223 35 35 Barış İletişim Müşteri Müşteri Hizmetleri’ni arayabilir, en yakın Turkcell Superonline İletişim Merkezi veya Turkcell Superonline Abone Merkezi’ne giderek başvuruda bulunabilirsiniz. Mevcut abonelerimiz ise Turkcell Superonline Online İşlem Merkezi üzerinden taleplerini iletebilirler.
Taahhüt süresi dolmadan, SuperCam hizmetimi iptal ettirirsem ne olur?
Taahhüt süresi olan 24 aydan önce SuperCam hizmetinizi iptal etmeniz durumunda; Turkcell Superonline tarafından taahhütlü satışı yapılan ürün, servis ve hizmetleriniz, varsa taahhüt süreniz boyunca ödeme yaptığınız tutar üzerinden düşülerek, kalan tutar son faturanıza yansıtılacaktır. Taahhütname konusu olan hizmetlerin kısmen veya tamamen iptal edilmesi halinde, teslim almış olduğunuz kameraların Turkcell Superonline’a iade edilmesi gerekmektedir.
Hangi cep telefonlarını kullanarak kameralarımı görüntüleyebilrim?
Cep telefonundan eş zamanlı görüntü izleme (RTSP) desteğine sahip tüm cep telefonlarından kameralarınıza canlı olarak bağlanıp görüntü alabilirsiniz. RTSP desteğine sahip başlıca cep telefonu modelleri; Nokia E71, Nokia N95, Nokia 6233, Sony Ericsson w660i ve SonyEricsson W800i gibi symbian işletim sistemine sahip telefonlardır.
Kampanya ne zamana kadar geçerlidir?
Kampanya 30.06.2011 tarihine kadar geçerlidir.
|